Regulamin

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026

Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej poświęconej produktowi Urosilan (dalej: „Strona") oraz warunki składania zamówień na suplement diety Urosilan. Korzystanie ze Strony oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Właścicielem i operatorem Strony jest podmiot wskazany w zakładce Kontakt (dalej: „Sprzedawca").

1.2. Strona jest przeznaczona dla osób pełnoletnich, zamieszkujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1.3. Do prawidłowego korzystania ze Strony niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies.

2. Charakter strony i produktu

2.1. Strona internetowa ma charakter wyłącznie informacyjny i handlowy. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie służą wyłącznie celom informacyjnym dotyczącym produktu Urosilan.

2.2. Treści na Stronie nie stanowią porad zdrowotnych i nie zastępują konsultacji z odpowiednim specjalistą. Przed rozpoczęciem stosowania jakiegokolwiek suplementu diety zalecamy konsultację ze specjalistą.

2.3. Urosilan jest suplementem diety. Suplement diety nie może być stosowany jako zamiennik (substytut) zróżnicowanej diety i zdrowego trybu życia. Nie należy przekraczać zalecanego dziennego spożycia.

2.4. Produkt nie jest przeznaczony dla dzieci, kobiet w ciąży i karmiących piersią, a także osób z nadwrażliwością na którykolwiek ze składników.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego po kliknięciu przycisku „Sprawdź cenę i szczegóły" na stronie głównej.

3.2. W celu złożenia zamówienia użytkownik podaje: imię, nazwisko, adres dostawy oraz numer telefonu kontaktowego.

3.3. Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje potwierdzenie telefoniczne lub SMS z informacją o zamówieniu i przewidywanym terminie dostawy.

3.4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

4. Ceny i płatności

4.1. Cena produktu jest wskazana na stronie zamówienia i zawiera podatek VAT. Aktualna cena jest wyświetlana w momencie składania zamówienia.

4.2. Koszty dostawy, jeżeli występują, są podawane przed finalizacją zamówienia.

4.3. Płatność realizowana jest przy odbiorze przesyłki (za pobraniem). Sprzedawca nie wymaga płatności z góry ani podawania danych karty płatniczej.

5. Dostawa

5.1. Zamówienia są realizowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Standardowy czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

5.3. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub operatora pocztowego.

5.4. W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia użytkownika kosztami zwrotu przesyłki.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, użytkownik powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail wskazany w zakładce Kontakt przed upływem 14-dniowego terminu.

6.3. Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Użytkownik ponosi koszty odesłania produktu.

6.4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

7. Reklamacje

7.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad produktu lub niezgodności przesyłki z zamówieniem.

7.2. Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową na adres podany w zakładce Kontakt, podając numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

8. Odpowiedzialność

8.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z samodzielnego stosowania suplementu diety bez uprzedniej konsultacji z odpowiednim specjalistą.

8.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne reakcje organizmu na składniki suplementu diety. Wyniki stosowania produktu mogą się różnić w zależności od osoby.

8.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Strony wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub działania siły wyższej.

9. Własność intelektualna

9.1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy i układ strony, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.

9.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści ze Strony bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych warunkach.

11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub realizacji zamówień będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.